KODEKS ETYKI BIZNESOWEJ
Niniejszy zbiór zasad (kodeks etyki) stanowi usystematyzowanie zasad stosowanych w codziennych działaniach podejmowanych przez wszystkich pracowników i współpracowników spółki K 3 SYSTEM sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „K 3 SYSTEM”). Celem jego sporządzenia jest zebranie w jednym miejscu ogółu zasad postępowania, do których stosują się i zobowiązani są stosować się w przyszłości wszyscy pracownicy K 3 SYSTEM. Kodeks niniejszy ma stanowić narzędzie, które ma umożliwić wszystkim osobom współtworzącym K 3 SYSTEM, niezależnie od zajmowanego stanowiska, bycie zaufanym i odpowiedzialnym partnerem.
Działając w ramach K 3 SYSTEM kierujemy się następującymi zasadami:
- Wzajemnego szacunku między współpracownikami:
- Jesteśmy tolerancyjni i zdajemy sobie sprawę z tego, że każdy z nas jest inny,
- Zwracamy się do siebie z należytym szacunkiem, zwracając uwagę na hierarchię służbową,
- W rozmowach nie stosujemy wulgaryzmów, określeń seksistowskich, rasistowskich i wszelkich innych mogący dyskryminować osoby współpracujące w ramach K 3 SYSTEM,
- Wspieramy się wzajemnie i działamy w grupie, a także jesteśmy koleżeńscy i lojalni zarówno względem siebie, jak i K 3 SYSTEM,
- Nie stosujemy mobbingu oraz nie podejmujemy działań mogących stanowić przejaw molestowania seksualnego,
- Poszanowania klientów:
- W trakcie rozmów z klientami dokładamy wszelkich starań, aby zbadać potrzeby klienta i dopasować rozwiązania zaspokajające te potrzeby,
- Zwracamy się do klientów z należnym im szacunkiem, nie spoufalając się klientem,
- Przestrzegamy zasad uprzejmości i powszechnie obowiązujących zasad „dobrego wychowania”,
- Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionych z klientami terminów i innych uzgodnionych warunków,
- Dotrzymujemy raz danego słowa i obietnic, kreując w oczach klientów pozytywny wizerunek K 3 SYSTEM, jako firmy rzetelnej, uczciwej, na której można polegać,
- Udając się na spotkanie z klientem dbamy o swój wizerunek ubierając się adekwatnie do sytuacji,
- Przeciwdziałania korupcji:
- W podejmowanych działaniach nie stosujemy sprzecznych z prawem lub nieuczciwych praktyk mających na celu pozyskanie lub utrzymanie klienta,
- Nie oferujemy w sposób pośredni ani bezpośredni żadnych korzyści urzędnikom państwowym, w tym także pracownikom przedsiębiorstw państwowych, aby wpłynąć na ich działania lub decyzje w celu uzyskania lub utrzymania zleceń lub przekazania ich innym stronom,
- Zdajemy sobie sprawę z tego, że korupcja to nie tylko korzyści pieniężne ale także inne korzyści materialne, jak np. egzotyczne wycieczki, drogie alkohole, kosztowne zegarki i inne wartościowe przedmioty lub świadczenia,
- Akceptujemy wręczanie kontrahentom drobnych, zwyczajowo przyjętych upominków, jak np. kosze słodyczy z okazji świąt Bożego Narodzenia czy biletów na imprezy sportowe dbając jednak, aby ich wręczenie nie powodowało wrażenia, iż w ten sposób próbujemy wpłynąć na czyjąkolwiek decyzję.
- Uczciwości:
a) Dokładamy należytej staranności, aby podejmowane przez nas działania biznesowe były transparentne, rzetelne i uczciwe,
b) Przywiązujemy szczególną uwagę do danego słowa i obietnic, których dotrzymujemy, dbając o to, aby każdy miał przeświadczenie, że K 3 SYSTEM to grupa ludzi, na których można polegać w każdej sytuacji,
c) Uznajemy, iż dialog oraz rozwiązania polubowne stanowią ogromną wartość i podejmujemy działania, zmierzające do ugodowych rozwiązań wszelkich sporów,
d) Prowadząc biznes dostosowujemy się do wymagań i regulacji na rynkach, na których działamy.
- Działalności zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa:
- W podejmowanej działalność biznesowej przestrzegamy wszelkich obowiązujących przepisów prawa,
- Przestrzegamy przepisów Kodeksu Pracy i Regulaminu Pracy,
- Przyjmujemy, wprowadzamy w życie i przestrzegamy zasady bezpieczeństwa i higieny pracy. Dbamy o maszyny, narzędzia, sprzęt, procesy zapewniając bezpieczne środowisko i komfort pracy,
- Dbamy o ochronę danych osobowych oraz chronimy informacje poufne należące do
K 3 SYSTEM oraz do naszych klientów, - Szanujemy własność intelektualną, a zatem nie tworzymy plagiatów i nie wykorzystujemy materiałów do których nie posiadamy praw autorskich.
Zarząd K3System: Michał Kowalski Paweł Jedynak Wojtek Piotrkowicz